Política de envío

Todos nuestros envíos cuentan con un número De guía proporcionado por la empresa de transporte (dentro de Ecuador es Servientrega y a nivel internacional es DHL Express), por lo que siempre sabrás dónde está tu paquete, Este código lo recibirás mediante un correo o a tu número de contacto que confirma que tu paquete ha sido despachado y así poder realizar el rastreo correspondiente.

Costos de envío

El envío dentro de Ecuador es gratis en compras superiores a $ 65.00 usd Los pedidos de un monto inferior tienen una tarifa plana de envío de $5 -7 usd.

Las tarifas de envío internacional varían según el destino final.

Estados Unidos: $35.00

Europa: $40.00

América del Sur: $30.00

Asia: $50.00

Métodos de envío y tiempo de entrega

Ten en cuenta que normalmente nos toma 1-2 días el procesar los pedidos para su despacho. El tiempo de entrega empezará a contar a partir de la confirmación exitosa del pago. Una vez que se procesa el pedido, los tiempos de entrega con disponibilidad en stock son:

·        Envío dentro de Ecuador: 1-3 días hábiles

·        Europa: 7-9 días hábiles

·        América del Norte y del Sur: 4-6 días hábiles

·        Otros países: 10-12 días hábiles

 

Nota: en caso de no tener disponibilidad en stock o estar agotado el articulo tomara un plazo de 8-15 días hábiles para la entrega ya que nuestros productos son DISEÑOS EXCLUSIVOS y de MANUFACTURA ARTESANAL.

 

Para envíos dentro de Ecuador, el envío se realiza mediante Servientrega a la dirección proporcionada al momento de la compra. También puedes colocar la dirección de la agencia de Servientrega dónde deseas retirar tu pedido. La entrega será realizada en días hábiles (Lunes a Viernes) de 9:00 – 18:00. Si escoges retiro en oficina de Servientrega, debes revisar sus horarios de atención.

Para envíos internacionales, el envío lo gestiona DHL Express. 

Pago de derechos e impuestos aduaneros

Los envíos internacionales pueden generar impuestos, tarifas aduaneras o derechos de importación, los mismos que deberán ser cancelados por el comprador. LETHOS KAWSAY no se responsabiliza por costos adicionales generados por este tipo de impuestos.